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四川瀘州邱靈蒙

堅(jiān)定信心，自信創(chuàng)造無(wú)限可能

雖為女子，卻不失霸氣果敢

堅(jiān)定信心，以不變應(yīng)萬(wàn)變

勤懇務(wù)實(shí)，以獨(dú)到眼光與智慧

勇往直前，闖出屬于自己的一片天地

邱靈蒙2020加入伊戀，短短三年時(shí)間，就實(shí)現(xiàn)了年銷(xiāo)售額超600萬(wàn)，并在當(dāng)?shù)卮蛟斐隽似放朴绊懥?。?duì)此，她說(shuō)：“選擇對(duì)的品牌，一條道走到底，星星之火就一定可以燎原?！?/span>

伊戀全屋定制四川瀘州專(zhuān)賣(mài)店

門(mén)店地址：四川·瀘州

加盟時(shí)間：2020年

門(mén)店面積：155㎡

銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)：6人

#01

相信選擇

相信品牌的力量

邱靈蒙對(duì)伊戀的選擇，是經(jīng)過(guò)慎重考慮的。她說(shuō)，選擇一個(gè)市場(chǎng)認(rèn)可的品牌，本身就有了足夠的優(yōu)勢(shì)和保障。在選定品牌之前，邱靈蒙去展會(huì)考察過(guò)，也仔細(xì)了解過(guò)市場(chǎng)，最后選擇伊戀就是因?yàn)榭粗亓艘翍俚钠放屏α俊?/span>

伊戀作為四川本土品牌，在川內(nèi)有著很強(qiáng)的知名度和影響力。并且通過(guò)進(jìn)一步地深入了解，她發(fā)現(xiàn)伊戀的品牌定位、產(chǎn)品定位及發(fā)展模式等都很適合瀘州市場(chǎng)的發(fā)展，各方面也有著很強(qiáng)的競(jìng)爭(zhēng)力，于是便確定了與伊戀的合作。

自加盟伊戀以來(lái)，邱靈蒙對(duì)伊戀品牌的認(rèn)同感不斷增強(qiáng)。她表示，在店面的日常運(yùn)營(yíng)中，伊戀?gòu)?qiáng)大的品牌競(jìng)爭(zhēng)力體現(xiàn)在了各個(gè)方面，高顏高質(zhì)新品、總部落地幫扶、不定期鉅惠活動(dòng)......幫助店面快速獲得了當(dāng)?shù)叵M(fèi)者的認(rèn)可。

“整個(gè)創(chuàng)業(yè)過(guò)程，離不開(kāi)伊戀總部提供的團(tuán)隊(duì)支持。剛開(kāi)始幫忙做市場(chǎng)調(diào)查，針對(duì)店面情況進(jìn)行店面診斷，幫助制定店面整體經(jīng)營(yíng)計(jì)劃；然后是團(tuán)隊(duì)打造，總部在團(tuán)隊(duì)招聘和銷(xiāo)售培訓(xùn)方面提供了很大支持，讓門(mén)店能夠快速步入正軌；緊接著是活動(dòng)幫扶，公司對(duì)門(mén)店多次的活動(dòng)幫扶讓店面進(jìn)入高度活躍狀態(tài)，有效達(dá)到快速簽單目的；最后就是持續(xù)性培訓(xùn)幫扶?？偛繉?shí)時(shí)的設(shè)計(jì)、銷(xiāo)售技巧等培訓(xùn)是團(tuán)隊(duì)提升的有力保證，也是門(mén)店越做越好不可忽視的原因?！?/span>

#02

面向消費(fèi)者

把服務(wù)進(jìn)行到底

對(duì)商家來(lái)說(shuō)，客戶是門(mén)店的生存之本，在產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)激烈的情況下，市場(chǎng)缺少的就是貼心服務(wù)帶來(lái)的價(jià)值觀認(rèn)同，好的服務(wù)其實(shí)就是發(fā)展源動(dòng)力。所以邱靈蒙一直把好的服務(wù)當(dāng)做門(mén)店工作的基礎(chǔ)，在每一項(xiàng)工作中貫徹到底。

首先是售前服務(wù)，給客戶的第一印象要好，這樣店面才有客流、才有更多成交的可能，也是店面良好業(yè)績(jī)的基礎(chǔ)保障。

其次是設(shè)計(jì)，專(zhuān)業(yè)性也是服務(wù)重要的一環(huán)，好的設(shè)計(jì)有靈魂、會(huì)說(shuō)話，在產(chǎn)品同質(zhì)化嚴(yán)重的今天，好的設(shè)計(jì)方案是得到客戶認(rèn)可的關(guān)鍵。

最后是客戶維護(hù)，在服務(wù)過(guò)程中盡量做到提前預(yù)判可能出現(xiàn)的問(wèn)題，并進(jìn)行預(yù)防；遇到問(wèn)題在24小時(shí)內(nèi)為客戶解決；定期對(duì)老客戶進(jìn)行維護(hù)，定時(shí)到客戶家檢查產(chǎn)品有無(wú)問(wèn)題，并對(duì)客戶使用體驗(yàn)進(jìn)行了解，讓客戶感到貼心。

在邱靈蒙的帶領(lǐng)下，瀘州伊戀門(mén)店的員工都要學(xué)會(huì)站在客戶角度思考問(wèn)題，想消費(fèi)者所想，急消費(fèi)者所急，以真心服務(wù)，牢牢把握住客戶口碑。

#03

加強(qiáng)自身建設(shè)

打造系統(tǒng)運(yùn)營(yíng)體系

三年時(shí)間把店面做到年銷(xiāo)量超600萬(wàn)，邱靈蒙表示最重要的就是將各方面的基礎(chǔ)都做好。打造出一個(gè)系統(tǒng)的運(yùn)營(yíng)體系，會(huì)為運(yùn)營(yíng)省下很多麻煩。

一、團(tuán)隊(duì)打造。一支能征善戰(zhàn)的團(tuán)隊(duì)，是維持客戶良好口碑的關(guān)鍵，也是店面業(yè)績(jī)的長(zhǎng)久保證。團(tuán)隊(duì)各成員除了要不斷自我提升外，還要有深刻的團(tuán)結(jié)互助意識(shí)。

伊戀全屋定制瀘州專(zhuān)賣(mài)店團(tuán)隊(duì)

二、良好的硬件設(shè)施。好的店面基礎(chǔ)設(shè)施是客戶對(duì)門(mén)店留下好印象的第一步，也是客戶相信全屋定制“實(shí)現(xiàn)所見(jiàn)即所得”的前提，是提升客戶好感與客單值的必備條件。

三、渠道擴(kuò)展。渠道的拓展是一個(gè)長(zhǎng)期的過(guò)程，期間可能會(huì)面臨困難，但要堅(jiān)持做下去，擁有更多客戶資源是提升銷(xiāo)售業(yè)績(jī)的關(guān)鍵因素之一。

四、品牌打造。要實(shí)現(xiàn)長(zhǎng)期營(yíng)利，在營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃、服務(wù)和團(tuán)隊(duì)上，都需要保持長(zhǎng)遠(yuǎn)視野，持續(xù)進(jìn)行整體品牌印象的打造，切不可殺雞取卵，只做一次性買(mǎi)賣(mài)。

對(duì)于伊戀，邱靈蒙深刻表達(dá)了對(duì)品牌的認(rèn)可與感謝。關(guān)于未來(lái)，她表示自己將繼續(xù)腳踏實(shí)地，深耕渠道和服務(wù)，爭(zhēng)取在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中擁有更大的優(yōu)勢(shì)，取得更好的成績(jī)。